一、方案背景

??1、政策背景

??①內外雙循環的國家戰略強化擴大內需，充分發揮消費壓艙石作用

??②新零售業態遍地開花，80\90后成為消費主力，追求新體驗、對產品品質和購買便利性有更高要求，由此出現各種新業態，新消費，促進零售業創新變革

??③數字化，科技是零售業態能夠持續革新的內在驅動。（云、AI、機器人等技術）

??2、現狀問題

??①服務全過程監督難：營業員與顧客發生爭吵或客戶事后投訴，營業員的推銷有夸大或不實之處，導致退貨事件時有發生，追溯困難。店員著裝、貨品擺放是否按照統一的規范執行，過程監督及事后追溯難

??②防盜防損難：超市面積大、人流多難以管理，難免有顧客順手牽羊；員工利用管理漏洞監守自盜。

??③粗獷式營銷：單純開個店面，擺放商品，不分析客流情況、客群情況、轉化率，生意買賣全靠緣分，仍處于被動式銷售狀態。 缺乏對客戶主動關懷、主動營銷的能力

??3、需求分析

??①提升服務質量：前臺音視頻同步錄制，規范員工服務態度，還原監控現場

??②監控全域覆蓋：高清視頻監控，實時查看各處情況，實現對場所全方位全天候的安全監督和管理

??③加強安全防范：實時監控，減少物品遺漏、丟失、被竊等事件，對破壞設備行為，事后追責

??④提升管理效率：通過廣告機發布活動廣告，省時省力；管理者隨時隨地進行監督考評，提升管理效率

??⑤門店運營管理：通過客流相機，進行出入客流統計和人員識別，數據運維，進行全天候運營數據展示

二、方案概述

??針對防盜防損難、營銷轉化難、服務過程監督難等痛點，中小商超綜合管理解決方案集合了基礎視頻監控、智能人員檢測識別、聲光警戒、聲磁防盜防損、廣告信息發布、安消融合、考勤管理、客流統計等解決方案，可選擇并應用于商超的出入口、收銀臺、服務臺、倉庫、辦公室等場景。

三、方案架構

四、方案核心功能介紹

??①信息發布，形象化營銷推廣

??通過廣告屏發布活動廣告、門店信息展示、消防信息等，提升商超信息化管理效能

??②精準客流，可視化門店運營

??客流數據信息可視，平臺端報表顯示更直觀，助力門店運營管理，為門店的經營決策提供重要的數據支撐

??③安消融合，安全化倉庫管理

??安消融合智能化，為突發狀況提供快速確認的手段，落實消防安全責任制

??④人員考勤，科學化店員管理

??減少人員代打卡現象，非接觸式無感考勤。同時具備門禁功能，一機多用

??⑤聲磁防盜，精細化商品管理

??提醒商超工作店損失

五、方案價值

??①提高管理效率

??通過門禁考勤、拾音監控等設備，對店員進行可視化、可溯化管理

??②提升門店安全

??通過聲磁防盜設備，有效降低門店損失，遏止內外盜事件發生；聲光警戒相機、幕簾探測器可在夜間進行監控和預警；煙感探測設備可及時向管理者推送告警，避免火災發生

??③營銷數據支撐

??通過客流統計面板，可以實時觀看門店運營數據，為營銷方法、方式、決策做數據支撐